Wir, die Bosswerk GmbH & Co. KG sind ein innovatives, stetig wachsendes, mittelständisches Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien. Seit 2003 entwickeln wir Systemlösungen für Solarthermie und Photovoltaik. Von der Balkonlösung bis zur Ausarbeitung eines Konzepts einer Großanlage mit Speicheranbindung sowohl in unserem Online Shop als auch im telefonischen Kundenkontakt mit persönlicher Beratung erhalten unsere Kunden fachliche Kompetenz auf höchstem Niveau.

Da wir sehr schnell wachsen, sind wir auf der Suche nach einem

Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d)

zum Teil im Home-Office beziehungsweise am Standort Grefrath am schönen Niederrhein.

Wir bieten

Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem motivierten Team
Du erhältst intensive Einarbeitung und fortlaufende Schulungen
Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung inklusive Sozialleistungen
Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und beruflichen Aufstiegsmöglichkeiten
Angenehmes Arbeitsumfeld in zentraler Lage mit moderner Ausstattung

Deine Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Unterstützung bei der Abwicklung von Bestellungen und Retouren
Pflege von Kundenkontaktdaten und -historien
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung

Dein Profil

Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen
Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du arbeitest selbstständig, bist zuverlässig und belastbar
Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Kundenservice mit

Du hast Lust Geschichte zu Schreiben? – dann bewirb Dich JETZT über den "Jetzt bewerben" Button.

Du hast noch Fragen zu der Stelle? Schick uns einfach eine Mail an bewerbung@bosswerk.de oder melde Dich telefonisch bei uns unter: 02153-8069993.

- Wir freuen uns auf Dich! -

Stellendetails

Arbeitsbeginn:

ab sofort

Arbeitsort:

Grefrath

Beruf:

Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d)

Bürokaufmann (m/w/d)

Branche:

Erneuerbare Energie

Vertragsart:

Vollzeit oder Teilzeit

BENEFITS

Firmenevents
Home Office
Catering Service
Dienstfahrrad
Work-Life-Balance
Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Parkplatz